Este Aviso de Privacidade da Tudo Brigadeiro (“nós”, “nos” ou “nosso”) descreve como e por que podemos acessar, coletar, armazenar, utilizar e/ou compartilhar (“tratar”) seus dados pessoais quando você utiliza nossos serviços (“Serviços”), inclusive quando você:
- Visita nosso site em www.tudobrigadeiro.com ou qualquer outro site nosso que contenha um link para este Aviso de Privacidade;
- Baixa e utiliza nosso aplicativo do Facebook, Tudo Brigadeiro, ou qualquer outro aplicativo nosso que contenha um link para este Aviso de Privacidade;
- Utiliza a Tudo Brigadeiro. A Tudo Brigadeiro é uma marca brasileira de confeitaria artesanal gourmet especializada em brigadeiros. Vendemos doces, recebemos pedidos de clientes e prestamos atendimento ao cliente por meio de nosso site e de nossos canais nas redes sociais, incluindo Facebook e Instagram e suas respectivas mensagens diretas;
- Interage conosco de outras maneiras relacionadas, incluindo ações de marketing ou eventos.
Resumo dos principais pontos
Este resumo apresenta os principais pontos do nosso Aviso de Privacidade. Mais detalhes sobre cada assunto podem ser encontrados nas respectivas seções ou no sumário abaixo.
Quais informações coletamos?
Dados pessoais que você nos fornece
Coletamos dados pessoais que você nos fornece voluntariamente quando demonstra interesse em obter informações sobre nós, nossos produtos ou nossos Serviços, participa de atividades relacionadas aos Serviços ou entra em contato conosco.
Dados pessoais fornecidos por você. Os dados pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e com os Serviços. Podem incluir:
- Nome;
- Número de telefone;
- Endereço de e-mail;
- Endereço para correspondência.
Informações sensíveis. Não tratamos informações sensíveis.
Todos os dados pessoais fornecidos por você devem ser verdadeiros, completos e corretos. Você deverá nos informar sobre qualquer alteração nessas informações.
Informações coletadas automaticamente
Coletamos automaticamente determinadas informações quando você visita, utiliza ou navega pelos Serviços. Essas informações não revelam diretamente sua identidade, mas podem incluir informações sobre o dispositivo e a utilização, como:
- Endereço IP;
- Características do navegador e do dispositivo;
- Sistema operacional;
- Preferências de idioma;
- Endereços eletrônicos de referência;
- Nome do dispositivo;
- País e localização;
- Informações sobre como e quando você utiliza nossos Serviços;
- Outras informações técnicas.
Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e o funcionamento dos nossos Serviços e para nossas análises internas e elaboração de relatórios. Assim como muitas empresas, também coletamos informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Dados de registro e utilização. Informações relacionadas ao Serviço, ao diagnóstico, à utilização e ao desempenho, coletadas automaticamente pelos nossos servidores e registradas em arquivos de log: endereço IP, informações do dispositivo, tipo e configurações do navegador, atividades nos Serviços, data e horário de utilização, páginas e arquivos visualizados, pesquisas realizadas, funcionalidades utilizadas, relatórios de erros e configurações de hardware.
Dados do dispositivo. Coletamos informações sobre o computador, telefone, tablet ou outro dispositivo utilizado para acessar os Serviços, como endereço IP ou servidor proxy, números de identificação do dispositivo, localização, tipo de navegador, modelo do equipamento, provedor de serviços de internet, operadora de telefonia móvel e sistema operacional.
Informações coletadas via aplicativo do Facebook
Por padrão, podemos acessar as informações básicas da sua conta do Facebook, incluindo nome, endereço de e-mail, gênero, data de nascimento, cidade atual, foto de perfil e outras informações que você tenha escolhido tornar públicas.
Também podemos solicitar acesso a outras permissões relacionadas à sua conta, como amigos, check-ins e curtidas. Você poderá conceder ou negar o acesso a cada permissão individualmente.
Voltar ao topoComo tratamos suas informações?
Tratamos seus dados pessoais por diferentes motivos, dependendo da maneira como você interage com nossos Serviços, incluindo:
- Fornecer e facilitar a prestação dos Serviços solicitados por você.
- Responder às solicitações dos usuários e oferecer suporte, solucionando possíveis problemas.
- Enviar informações administrativas sobre produtos, serviços e alterações em nossos termos e políticas.
- Atender e gerenciar seus pedidos, pagamentos, devoluções e trocas.
- Enviar comunicações de marketing e promoções, de acordo com suas preferências. Você pode cancelar a qualquer momento.
- Proteger nossos Serviços, incluindo o monitoramento e a prevenção de fraudes.
- Avaliar e melhorar nossos Serviços, produtos, marketing e sua experiência.
- Cumprir nossas obrigações legais e exercer, estabelecer ou defender nossos direitos legais.
Por quanto tempo mantemos suas informações?
Manteremos seus dados pessoais somente pelo período necessário para as finalidades estabelecidas neste Aviso, exceto quando um período maior de retenção for exigido ou permitido por lei (por exemplo, em razão de obrigações fiscais ou contábeis).
Quando não houver mais uma necessidade empresarial legítima para tratar seus dados pessoais, nós os excluiremos ou anonimizaremos; ou, caso isso não seja possível (por exemplo, dados armazenados em backups), os armazenaremos de maneira segura e os isolaremos de qualquer tratamento adicional até que sua exclusão seja possível.
Voltar ao topoComo mantemos suas informações seguras?
Implementamos medidas técnicas e organizacionais de segurança adequadas e razoáveis, destinadas a proteger os dados pessoais que tratamos. No entanto, apesar de nossas medidas de proteção, nenhuma transmissão eletrônica pela internet ou tecnologia de armazenamento pode ser considerada 100% segura.
Portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, criminosos virtuais ou outros terceiros não autorizados não conseguirão superar nossas medidas de segurança. A transmissão de dados pessoais de e para nossos Serviços ocorre por sua conta e risco. Você deve acessar os Serviços somente em ambientes seguros.
Voltar ao topoColetamos informações de menores de idade?
Não coletamos nem solicitamos intencionalmente dados de menores de 18 anos e não direcionamos publicidade a esse público. Também não vendemos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Ao utilizar os Serviços, você declara que possui pelo menos 18 anos, ou que é responsável legal pelo menor e autoriza a utilização dos Serviços.
Caso tomemos conhecimento de que dados de usuários menores de 18 anos foram coletados, desativaremos a conta e adotaremos medidas razoáveis para excluir rapidamente essas informações. Caso você tome conhecimento de tais dados, entre em contato pelo e-mail lucas.albuquerque.gk@gmail.com.
Voltar ao topoQuais são os seus direitos de privacidade?
Retirada do consentimento
Caso estejamos utilizando seu consentimento como fundamento para o tratamento, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento, entrando em contato conosco. A retirada não afetará a legalidade do tratamento realizado antes da retirada, nem o tratamento baseado em outros fundamentos legais.
Cancelamento de comunicações de marketing
Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento, clicando no link de cancelamento presente nos e-mails, respondendo “STOP” ou “UNSUBSCRIBE” às mensagens SMS, ou entrando em contato conosco. Ainda assim, poderemos enviar mensagens relacionadas aos Serviços necessárias para a administração de sua conta.
Cookies e tecnologias semelhantes
A maioria dos navegadores é configurada para aceitar cookies por padrão. Você pode configurar seu navegador para remover ou recusar cookies — o que poderá afetar determinadas funcionalidades. Em caso de dúvidas, envie um e-mail para lucas.albuquerque.gk@gmail.com.
Voltar ao topoControles do recurso “Não rastrear”
A maioria dos navegadores possui uma funcionalidade chamada “Do Not Track” (“DNT” ou “Não Rastrear”), que pode ser ativada para sinalizar sua preferência de que os dados de navegação não sejam monitorados.
Atualmente, ainda não existe um padrão tecnológico uniforme para reconhecer sinais DNT. Por esse motivo, não respondemos atualmente aos sinais DNT enviados pelos navegadores. Caso seja adotado futuramente um padrão que sejamos obrigados a seguir, informaremos você em uma versão atualizada deste Aviso.
Voltar ao topoFazemos atualizações neste aviso?
A versão atualizada será indicada por uma nova data de “Revisão” apresentada no início deste Aviso. Caso façamos alterações significativas, poderemos informar você por meio da publicação destacada de um aviso ou enviando diretamente uma notificação. Recomendamos consultar este Aviso frequentemente.
Voltar ao topoComo entrar em contato sobre este aviso?
Caso tenha dúvidas ou comentários sobre este aviso, envie um e-mail para lucas.albuquerque.gk@gmail.com.
Como revisar, atualizar ou excluir seus dados?
Com base nas leis aplicáveis em seu país, você poderá ter o direito de:
- Solicitar acesso aos dados pessoais que coletamos sobre você;
- Solicitar informações sobre como seus dados foram tratados;
- Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais;
- Retirar seu consentimento para o tratamento de seus dados.
Esses direitos poderão ser limitados em determinadas situações previstas pela legislação aplicável. Para solicitar a revisão, atualização ou exclusão de seus dados pessoais, utilize o formulário abaixo ou acesse www.tudobrigadeiro.com.
Abrir formulário de solicitaçãoVoltar ao topoSolicite seus dados pessoais
Selecione o que você precisa, preencha seus dados e envie. Sua solicitação chega pré-formatada no nosso WhatsApp e respondemos o quanto antes.